Утечка данных произошла в январе 2018 года, однако известно о ней стало только в начале июля после того, как сам злоумышленник заявил об этом на официальном форуме поддержки компании. DomainFactory подтвердили факт компрометации и утверждают, что в настоящее время проблема решена и проводится расследование случившегося. Клиентам компании рекомендуется срочно сменить пароли от учетных записей DomainFactory, MySQL, SSH, FTP, Live disk.